POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Goltica Trading  —  Version 2026

Conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) — en vigueur depuis le 1er septembre 2023

 

Le responsable du traitement des données personnelles au sens de la LPD est :

 

Goltica Trading

Responsable : Guillaume Porchet

Email : contact@goltica-trading.ch

 

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse email ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours calendaires.

Dans le cadre de la vente et de l'accès aux formations, les données suivantes peuvent être collectées :

 

Données d'identification et de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale (pour l'expédition des supports physiques et/ou la facturation)

 

Données techniques :

• Adresse IP
• Données de connexion à la plateforme (date, heure, durée)
• Données de navigation et cookies (voir article 9)

 

Données commerciales :

• Historique d'achat
• Données de paiement (traitées exclusivement via prestataire sécurisé — aucune donnée bancaire n'est stockée directement par Goltica Trading)

 

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat : fourniture de l'accès à la formation, activation des comptes, gestion des paiements, expédition des supports physiques
• Communication contractuelle : envoi des informations relatives aux modules, réponses aux demandes de support
• Obligations légales : respect des obligations fiscales et comptables (art. 958f CO)
• Communication marketing : envoi de newsletters et emails pédagogiques, uniquement sur la base d'un consentement explicite et séparé
• Amélioration du service : analyse d'audience et du bon fonctionnement technique de la plateforme

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes :

 

• Exécution d'un contrat (art. 31 al. 2 let. a LPD) : traitement nécessaire à la fourniture de la formation et des supports physiques
• Consentement explicite (art. 31 al. 1 LPD) : pour l'envoi de newsletters et communications marketing, et pour les cookies non essentiels
• Obligation légale (art. 31 al. 2 let. c LPD) : pour la conservation des données comptables et fiscales
• Intérêt légitime (art. 31 al. 2 let. b LPD) : pour la sécurité de la plateforme et la prévention des fraudes

 

Goltica Trading fait appel aux prestataires suivants pour le traitement de vos données. Ces transferts sont encadrés contractuellement :

 

Prestataire	Rôle	Localisation / Garanties
Learnybox	Hébergement de la plateforme de formation	Union Européenne — RGPD applicable (niveau adéquat reconnu par la Suisse)
Amazon	Expédition des supports physiques (adresse postale uniquement)	UE / CH — Transfert limité à la finalité de livraison
Prestataire de paiement (ex. Stripe / PayPal)	Traitement sécurisé des paiements	Standards PCI-DSS — données bancaires non transmises à Goltica Trading
Service d'emailing (ex. Mailchimp / Brevo)	Envoi de newsletters et emails pédagogiques	UE ou US — clauses contractuelles types applicables

 

Transferts hors de Suisse :

Certains prestataires peuvent héberger des données en dehors de la Suisse. Dans ce cas, Goltica Trading s'assure que des garanties appropriées sont en place : décision d'adéquation de la Confédération, clauses contractuelles types, ou consentement explicite de l'utilisateur, conformément à l'art. 16 LPD.

 

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

 

• Données contractuelles (nom, email, historique d'achat, adresse) : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations fiscales et comptables (art. 958f CO)
• Données de connexion et logs techniques : 12 mois glissants
• Données de paiement : durée de traitement par le prestataire de paiement uniquement (non stockées par Goltica Trading)
• Données marketing (newsletter) : jusqu'à désinscription ou retrait du consentement, puis suppression dans les 30 jours
• Cookies non essentiels : durée maximale de 13 mois (conformément aux bonnes pratiques européennes applicables par analogie)

 

À l'issue des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Conformément aux art. 25 à 29 LPD, vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d'accès (art. 25 LPD) : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification (art. 32 LPD) : faire corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (art. 32 LPD) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit d'opposition (art. 30 LPD) : vous opposer à un traitement basé sur un intérêt légitime
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité (art. 28 LPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, pour les traitements basés sur le contrat ou le consentement
• Droit relatif aux décisions automatisées (art. 21 LPD) : être informé et pouvoir demander un réexamen humain si une décision vous concernant est prise de manière entièrement automatisée

 

Comment exercer vos droits :

Toute demande peut être adressée par email à contact@goltica-trading.ch, en précisant votre identité. Une réponse vous sera fournie dans un délai de 30 jours calendaires. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 30 jours supplémentaires, avec information préalable.

 

Droit de recours :

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la LPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

Goltica Trading met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• La divulgation ou l'altération

 

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), le contrôle des accès aux systèmes, et la sélection de sous-traitants appliquant des standards de sécurité reconnus.

 

Violation de données (art. 24 LPD) :

En cas de violation de la sécurité susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Goltica Trading notifiera le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) dans les meilleurs délais, et vous en informera si votre situation personnelle l'exige.

Le site et la plateforme utilisent des cookies et technologies similaires. Ils sont classés en trois catégories :

 

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site (session, panier, authentification). Aucun consentement requis.
• Cookies analytiques : mesure d'audience et analyse du comportement de navigation (ex. Google Analytics). Requièrent votre consentement préalable.
• Cookies marketing : personnalisation et publicité ciblée. Requièrent votre consentement préalable.

 

 

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible depuis le bas de page du site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités.

 

Durée de validité des cookies : les cookies analytiques et marketing sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Goltica Trading peut vous envoyer des emails pédagogiques, informatifs ou promotionnels uniquement si vous avez donné votre consentement explicite et séparé lors de votre inscription ou via un formulaire dédié (case à cocher non pré-cochée).

 

L'inscription à la formation n'entraîne pas automatiquement l'abonnement à la newsletter marketing.

 

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

• Via le lien de désinscription présent dans chaque email
• En envoyant une demande à contact@goltica-trading.ch

 

La désinscription sera effective dans un délai de 10 jours ouvrables. Elle n'affecte pas les communications contractuelles liées à votre accès à la formation.

Goltica Trading n'effectue pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative au sens de l'art. 21 LPD.

 

Si cette pratique devait être mise en place à l'avenir (par exemple, recommandations de contenu personnalisées basées sur votre comportement), vous en seriez informé préalablement et auriez le droit de demander un réexamen humain.

Goltica Trading se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques.

 

En cas de modification substantielle affectant vos droits, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

 

La version en vigueur est celle publiée sur le site, datée en haut du présent document. Votre utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles dispositions.

 

 

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch