POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Goltica Trading
Version du 17 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Goltica Trading collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles dans le cadre de son site internet, de ses formations et de ses prestations.

Le traitement des données personnelles est notamment soumis à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Guillaume Porchet
Exploitant de Goltica Trading
Route Mon-Repos 5C
1700 Fribourg
Suisse

E-mail : contact@goltica-trading.ch
Site : www.goltica-trading.ch

Goltica Trading est l’appellation commerciale utilisée par Guillaume Porchet pour son activité de formation et d’accompagnement pédagogique.

Pour toute question concernant la protection des données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus.

2. Données personnelles traitées

Selon votre utilisation du site et des prestations de Goltica Trading, les données suivantes peuvent notamment être traitées.

Données d’identification et de contact :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire à la facturation ou à l’expédition d’un support ;
  • informations communiquées volontairement dans le cadre d’une demande de contact ou de support.

Données relatives aux commandes et aux prestations :

  • formations ou prestations achetées ;
  • montant et date des commandes ;
  • statut du paiement ;
  • historique des accès et des prestations fournies ;
  • informations nécessaires à l’administration du compte membre.

Données techniques :

  • adresse IP ;
  • date et heure de connexion ;
  • informations relatives au navigateur et à l’appareil ;
  • données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
  • données de navigation lorsque des outils d’analyse sont utilisés.

Données de paiement :

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement spécialisés.

Goltica Trading ne stocke pas directement les numéros complets de cartes bancaires.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées notamment afin de :

  • traiter et administrer les commandes ;
  • créer et administrer les accès aux formations ;
  • fournir les prestations achetées ;
  • gérer les paiements et la facturation ;
  • expédier les éventuels supports physiques ;
  • répondre aux demandes de contact et de support ;
  • communiquer avec les membres au sujet de leurs prestations ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et de la plateforme ;
  • prévenir les utilisations frauduleuses ;
  • mesurer l’utilisation du site et améliorer les services ;
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
  • envoyer des communications commerciales lorsque les conditions applicables sont remplies.

Goltica Trading traite uniquement les données nécessaires aux finalités concernées et s’efforce de limiter leur collecte conformément aux principes de proportionnalité et de finalité prévus par la LPD.

4. Principes applicables au traitement

Goltica Trading traite les données personnelles conformément aux principes applicables de la LPD, notamment la licéité, la bonne foi, la transparence, la proportionnalité, la finalité et la sécurité.

Certains traitements sont nécessaires à l’exécution d’un contrat avec le client, par exemple pour fournir une formation achetée.

D’autres traitements peuvent être nécessaires afin de respecter une obligation légale, notamment en matière comptable.

Lorsque le consentement de la personne concernée est nécessaire, celui-ci peut être retiré pour l’avenir.

Lorsqu’un traitement susceptible de porter atteinte à la personnalité nécessite un motif justificatif au sens de la LPD, ce motif peut notamment résulter du consentement, d’un intérêt privé ou public prépondérant ou de la loi.

5. Prestataires et destinataires des données

Goltica Trading utilise des prestataires externes lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de son activité.

Il s’agit notamment des catégories et services suivants :

LearnyBox
Plateforme utilisée notamment pour l’hébergement et la mise à disposition des formations, la gestion des espaces membres et certaines communications.

Stripe
Prestataire utilisé pour le traitement sécurisé des paiements. Certaines informations nécessaires à la transaction sont communiquées directement à Stripe.

Amazon ou autres prestataires logistiques
Lorsque des supports physiques doivent être expédiés, les données strictement nécessaires à la livraison, notamment le nom et l’adresse, peuvent être communiquées au prestataire chargé de l’expédition.

Google Analytics 4
Goltica Trading peut utiliser Google Analytics afin de mesurer l’audience du site, comprendre son utilisation et améliorer ses contenus.

Google Tag Manager
Google Tag Manager peut être utilisé afin d’administrer certaines balises techniques, analytiques ou marketing présentes sur le site.

Des prestataires techniques d’hébergement, de messagerie, de sécurité ou de maintenance peuvent également avoir accès à certaines données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

Goltica Trading ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

Le PFPDT demande justement que les utilisateurs soient informés des tiers intégrés au site et des données susceptibles de leur être transmises.

6. Communication de données à l’étranger

Certains prestataires utilisés par Goltica Trading peuvent traiter ou stocker des données personnelles en dehors de la Suisse.

Lorsque des données sont communiquées à l’étranger, Goltica Trading veille à respecter les exigences de la LPD.

Lorsque l’État destinataire bénéficie d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse, le transfert peut s’effectuer sur cette base.

Dans les autres cas, des garanties appropriées peuvent notamment être utilisées, telles que des clauses contractuelles reconnues, ou une exception prévue par la LPD lorsque les conditions correspondantes sont réunies.

La LPD impose également que les personnes concernées soient informées lorsque leurs données sont communiquées à l’étranger.

7. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Les données liées à un compte ou à une prestation peuvent être conservées pendant la durée de la relation avec le client ainsi que pendant une période raisonnablement nécessaire à la gestion d’éventuelles réclamations ou obligations légales.

Les pièces comptables et justificatifs soumis aux obligations comptables suisses sont conservés pendant la durée légalement requise. Le Code des obligations prévoit notamment une conservation de dix ans pour les livres et pièces comptables.

Les données utilisées exclusivement pour des communications marketing sont supprimées ou leur utilisation cesse lorsqu’une personne se désinscrit, sous réserve des informations nécessaires pour enregistrer cette opposition.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est raisonnablement possible et juridiquement approprié.

8. Sécurité des données

Goltica Trading prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

  • l’accès non autorisé ;
  • l’utilisation abusive ;
  • la perte ;
  • la modification ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • la destruction accidentelle.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de connexions chiffrées HTTPS/TLS, la limitation des accès aux comptes administratifs et le recours à des prestataires spécialisés.

Aucune transmission ou infrastructure informatique ne pouvant toutefois être garantie comme totalement exempte de risque, une sécurité absolue ne peut être promise.

9. Violation de la sécurité des données

Lorsqu’une violation de la sécurité des données présente vraisemblablement un risque élevé pour la personnalité ou les droits fondamentaux des personnes concernées, Goltica Trading prendra les mesures requises par la LPD, notamment, lorsque les conditions légales sont remplies, l’information du PFPDT.

La personne concernée sera également informée lorsque cela est nécessaire à sa protection ou lorsque la loi l’exige.

10. Cookies et technologies similaires

Le site de Goltica Trading utilise des cookies et technologies similaires.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour assurer la sécurité, maintenir une session ou permettre l’accès à certaines fonctionnalités.

D’autres peuvent être utilisés afin de :

  • mesurer l’audience ;
  • analyser l’utilisation du site ;
  • mesurer les performances de contenus ou campagnes ;
  • permettre certaines fonctionnalités marketing.

Lorsque la nature du traitement nécessite un consentement, les technologies concernées ne sont activées qu’après l’obtention du consentement requis.

Les utilisateurs peuvent également modifier leurs préférences via l’outil de gestion des cookies lorsqu’un tel outil est disponible sur le site ainsi que, dans certaines limites, via les paramètres de leur navigateur.

Les cookies peuvent avoir des durées de conservation différentes selon leur fonction et le prestataire concerné.

Le PFPDT précise que les cookies fonctionnels et les technologies de suivi ne sont pas tous soumis exactement au même régime ; certaines utilisations, notamment certains traitements à des fins publicitaires ou de profilage, peuvent nécessiter un consentement.

11. Analyse d’audience

Goltica Trading utilise notamment Google Analytics 4 afin d’obtenir des informations statistiques sur l’utilisation du site.

Selon la configuration de l’outil, des données telles que des informations techniques relatives à l’appareil, des événements de navigation et des informations permettant de mesurer l’origine des visites peuvent être traitées.

Ces données permettent notamment de comprendre :

  • quelles pages sont consultées ;
  • comment les utilisateurs arrivent sur le site ;
  • quelles fonctionnalités sont utilisées ;
  • et comment améliorer l’expérience proposée.

Lorsque le consentement est nécessaire pour le traitement correspondant, Google Analytics n’est activé qu’après le choix approprié de l’utilisateur.

12. Newsletter et communications

Goltica Trading peut envoyer deux catégories principales de communications.

Communications liées à la prestation

Il peut s’agir notamment :

  • de confirmations de commande ;
  • d’informations d’accès ;
  • de communications relatives à une formation ;
  • de réponses du support ;
  • d’informations importantes concernant une prestation achetée.

Ces communications sont nécessaires au fonctionnement de la relation avec le client.

Communications commerciales ou newsletters

Lorsque Goltica Trading envoie des communications publicitaires ou des newsletters nécessitant un consentement, les personnes concernées disposent d’un moyen leur permettant de se désinscrire.

La désinscription d’une newsletter commerciale n’empêche pas l’envoi de communications nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’une prestation.

13. Formulaires de contact et demandes d’information

Lorsqu’une personne contacte Goltica Trading via un formulaire, par e-mail ou par tout autre canal mis à disposition, les informations communiquées sont utilisées afin de traiter et répondre à la demande.

Ces données peuvent être conservées aussi longtemps que cela est nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela se justifie, au suivi de la relation correspondante.

14. Données des membres

Lorsqu’un client achète une formation, les données nécessaires à la création et à la gestion de son espace membre peuvent être traitées.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

  • l’identité du membre ;
  • son adresse e-mail ;
  • les formations auxquelles il dispose d’un accès ;
  • certaines informations techniques liées à ses connexions ;
  • son historique d’accès lorsque la plateforme fournit cette fonctionnalité.

Ces informations sont utilisées pour fournir et sécuriser les prestations achetées.

15. Données relatives au coaching

Lorsqu’un participant utilise une prestation de coaching, il peut communiquer volontairement des informations relatives à son apprentissage, à ses trades passés ou à son expérience.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement concerné et ne sont pas destinées à être communiquées publiquement sans autorisation.

Le participant est invité à ne pas communiquer de données personnelles ou financières qui ne seraient pas nécessaires au coaching.

16. Réseaux sociaux et services tiers

Goltica Trading peut être présent sur différents réseaux sociaux ou intégrer des liens permettant d’accéder à des services externes.

Lorsque l’utilisateur quitte le site Goltica Trading pour accéder à un service tiers, les traitements réalisés directement par ce prestataire sont soumis à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

17. Droits des personnes concernées

Dans les conditions prévues par la LPD, une personne concernée peut notamment demander :

  • si Goltica Trading traite des données personnelles la concernant ;
  • l’accès aux données concernées ;
  • la rectification de données inexactes ;
  • la suppression de données lorsqu’aucune obligation ou raison légitime n’impose leur conservation ;
  • la cessation de certains traitements lorsque les conditions légales sont remplies ;
  • la remise ou la transmission de certaines données dans un format électronique courant lorsque les conditions relatives à la portabilité sont réunies ;
  • des informations concernant une éventuelle décision individuelle automatisée ;
  • le retrait d’un consentement pour l’avenir lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

contact@goltica-trading.ch

Goltica Trading peut demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsqu’une telle vérification est nécessaire à la protection des données concernées.

En principe, une demande d’accès doit être traitée dans un délai de 30 jours. Si cela n’est pas possible, la personne concernée doit être informée du délai dans lequel les renseignements seront fournis.

18. Décisions individuelles automatisées

À la date de la présente politique, Goltica Trading n’utilise pas de système prenant de manière entièrement automatisée des décisions produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne dans le cadre de ses prestations habituelles.

Si une telle fonctionnalité devait être introduite, les informations requises par la LPD seraient communiquées aux personnes concernées.

19. Contact avec le PFPDT

Toute personne qui estime que ses données personnelles sont traitées de manière contraire à la législation applicable peut également s’informer auprès du :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Les informations officielles et les moyens de contact sont disponibles sur le site du PFPDT.

20. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être adaptée lorsque les traitements de données, les services utilisés ou les exigences légales évoluent.

La version actuellement applicable est celle publiée sur le site avec sa date de mise à jour.

En cas de modification importante susceptible d’avoir une incidence significative sur les personnes concernées, Goltica Trading pourra fournir une information supplémentaire par un moyen approprié.


Responsable du traitement

Guillaume Porchet
Goltica Trading
Route Mon-Repos 5C
1700 Fribourg
Suisse

contact@goltica-trading.ch
www.goltica-trading.ch

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026